Cliente

Se você está com dificuldades ao cadastrar o seu cartão no site que deseja comprar ou já o cadastrou o cartão, mas continua recebendo mensagens de erro durante o processo de pagamento, aqui estão algumas orientações gerais para solucionar esses problemas:

Habilitação para Compras Online:

Antes de tudo, verifique se o seu cartão está habilitado para compras online. Alguns cartões podem ter restrições que bloqueiam transações pela internet. Recomendamos entrar em contato com o banco emissor do seu cartão para garantir que tudo esteja configurado conforme o esperado por você..

Histórico de Pagamentos e Validação de Segurança:

Se você já fez pagamentos com o mesmo cartão outras vezes e agora está tendo problemas, recomendamos que você entre em contato com o suporte do site onde está realizando a compra. Eles podem precisar conduzir uma validação de segurança ou fornecer informações específicas sobre a causa do erro.

Filtros de Segurança:

Tenha em mente que filtros podem ser responsáveis por bloquear transações por motivos de segurança. Certifique-se de que o seu navegador, sistema operacional e configurações de segurança estejam atualizados. Se mesmo depois disso não conseguir,entre em contato com o suporte técnico do site ou serviço em questão para verificar se há filtros de segurança ativos que possam estar interferindo nas suas compras.

Essas orientações vão te ajudar a identificar e resolver possíveis problemas no processo de pagamento online, garantindo uma experiência de compra mais tranquila.